PAROLE D’EXPERT :

Julien Tolszczuk-Jalbert sur la gestion d’équipes

Il y a le cheminement traditionnel pour se trouver un emploi dans le jeu vidéo, et il y a le parcours de Julien Tolszczuk-Jalbert.

Aujourd’hui producteur au sein de l’unité d’affaires Digital de Behaviour, Julien dispose d’un savoir-faire acquis au fil de ses expériences en production cinématographique, en ventes et en marketing, en animation 3D et en photographie. « Je pense qu’il ne me reste plus qu’à former un groupe de musique et à écrire un livre, puis j’aurai touché à tous les milieux à caractère artistique », dit-il, le sourire aux lèvres.

Le CV de Julien est peut-être peu conventionnel pour un producteur de jeux vidéo, mais il lui a permis de se doter d’outils qu’il utilise chaque jour avec beaucoup d’efficacité chez Behaviour.

Compétences transversales

Julien explique que son expérience comme directeur de la photographie, puis régisseur et producteur sur des plateaux de tournage, lui a donné l’occasion de tirer d’importantes leçons en matière d’optimisation de la production et de travail en équipe : « La coordination de tournages était comme une seconde nature pour moi : le fait de transposer les éléments complexes d’un scénario dans un calendrier de tournage de manière à optimiser le temps et à respecter la structure globale du projet est un casse-tête qui non seulement me stimulait, mais renforçait l’importance de tenir compte de l’apport de chaque membre de l’équipe, dit-il. Jongler les ressources humaines, les échéanciers et les budgets est apparu comme le dénominateur commun entre le milieu du cinéma et celui du jeu vidéo. Si le produit final est différent, le travail de collaboration et de production est le même. »

Il a fallu du temps, de la patience et des efforts pour amener les employeurs du secteur du jeu vidéo à prendre conscience de ces similarités et Julien a finalement eu l’occasion de démontrer son expertise chez Behaviour. « Behaviour a vu au-delà du produit final et a cru en mon potentiel et en mes capacités. L’entreprise a compris que ce que je fais est avant tout de travailler avec les gens, bâtir des équipes en rassemblant des individus qui parfois ne se connaissent pas du tout, tout en obtenant un rendement optimal de chacun. Ils ont aussi reconnu ma capacité à m’adapter et à me préparer aux imprévus sur un plateau de tournage tels que la météo, les défis reliés à la logistique et la gestion des horaires de tournage qui sont réglés aux 15 minutes près pour éviter de payer des heures supplémentaires à une quarantaine de personnes à la fin de la journée, etc. »

Julien a fait la transition dans le secteur du jeu vidéo il y a six ans. Il s’est joint à Behaviour en tant que directeur de production junior, profitant pleinement de cette occasion pour faire ses preuves et gravir les échelons, jusqu’à gérer ses propres équipes et projets, tout en servant de coach et de mentor en cours de route. « Travailler avec les autres et les aider à atteindre leurs objectifs est ce qui me motive le plus, dit-il. Dès mon réveil le matin, je me consacre entièrement à mon équipe. J’aime les tâches et les responsabilités qui me sont confiées, mais j’aime encore plus les personnes avec lesquelles je travaille. »

Bâtir un cercle de confiance

Sa passion pour la gestion l’a conduit à réfléchir et à mener des recherches approfondies sur la façon de gérer une équipe. Le cinéma demeure l’une de ses sources d’inspiration préférées, notamment les documentaires portant sur des entraîneurs sportifs légendaires qui ont su transformer un groupe de personnes aux personnalités parfois difficiles en une équipe soudée et performante. Il s’est même inspiré de l’expérience de gens qu’il connaît œuvrant dans les centres d’urgences médicales pour comprendre leurs méthodes de triage et de répartition des tâches en mode de crise. « Échanger avec ces gens est super intéressant, car cela me permet de comprendre d’autres principes de gestion. »

Julien affirme que le concept de « cercle de confiance » a eu une grande influence sur son style de gestion. Il décrit ce principe comme un environnement dans lequel les gens n’ont qu’à se concentrer sur leurs compétences et leur performance, à l’abri de tout souci ou distraction. « Si vous travaillez dans un environnement où vous devez ‘nager parmi les requins’ – ce qui n’est heureusement PAS le cas chez Behaviour –, vous gaspillez beaucoup d’énergie à gérer votre propre niveau de stress. En tant que chef d’équipe, mon travail consiste à m’assurer que tout le monde a le sentiment d’être soutenu de manière à pouvoir se concentrer sur ce qu’il fait de mieux. Il faut aussi que chaque personne sente qu’elle peut avoir une opinion, proposer des idées et qu’il est acceptable de ne pas toujours être d’accord. »

Lorsque vient le temps de créer un cercle de confiance efficace, Julien apparente son rôle à celui tantôt d’un « parapluie », tantôt d’une « éponge », fournissant à son équipe la protection dont elle a besoin pour se concentrer sur le travail à accomplir. « Je fais de mon mieux pour m’occuper des éléments négatifs – les embûches, la pression, le stress, les préoccupations et les craintes – pour que l’équipe puisse se concentrer sur la destination à atteindre. »

Être partout et nulle part à la fois

Aux yeux de Julien, un bon gestionnaire se tient à l’écart et guide son équipe en exerçant une « influence invisible ». « C’est une drôle de dichotomie : comme gestionnaire, vous ne voulez pas être un obstacle; vous voulez que votre équipe dispose des outils, de l’information et de la transparence nécessaires pour être autonome et livrer la marchandise sans que vous ayez à vous en mêler. En fait, vous voulez qu’elle ait l’autonomie et le sens des responsabilités qui pourraient vous donner l’impression que votre équipe n’a pas besoin de vous ! Vous devez être partout et nulle part à la fois. Plus votre influence est invisible, mieux c’est, car cela signifie que les gens ont le sentiment d’être responsables de ce qu’ils font. Mais, vous êtes toujours prêt à intervenir lorsqu’un problème survient. Vous êtes là pour soutenir les membres de l’équipe et célébrer leurs victoires, mais toujours prêt au cas où les choses ne se passeraient pas comme prévu. »

« En encourageant les membres de votre équipe et en croyant en eux, vous permettez à des personnalités uniques de se soutenir mutuellement pour affronter n’importe quel défi – et ils le feront, avec ou sans vous. C’est le plus grand signe de reconnaissance que je puisse recevoir. »

Julien Tolszczuk-Jalbert
Producteur